Questions Fréquemment Posées ❓
1. Comment puis-je passer une commande sur BMSTOR.COM ?
Pour passer une commande, parcourez notre catalogue de produits, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les étapes de paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la commande finalisée.
2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit, d'autres options de paiement en ligne sécurisées, ainsi que le paiement à la livraison.
3. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.
4. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous offrons une politique de retour sous 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article non utilisé dans son emballage d'origine pour un remboursement complet ou un échange.
5. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site ou par e-mail à support@bmstor.com. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
6. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions exclusives à nos clients. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de nos offres spéciales.